Spécifications: ce que les analystes oublient trop souvent
Excellent article de Barbara Davis sur les oublis trop fréquents des analystes dans le cadre de projets, lors de la rédaction de spécifications. Pour les avoir expérimentés à divers degrés (et en avoir subi les conséquences), je vous suggère de garder cette liste à portée de la main:
Effectuer des recherches – l’utilisateur ne connaît pas [...]