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Dans une équipe de projet fonctionnant en mode agile, le rôle de l’analyste est de s’assurer que la compréhension du projet reste la même du début à la fin, et que toute l’équipe a en tête les objectifs visés par ce projet.  La documentation écrite n’est pas la finalité de l’analyste; au contraire, la philosophie agile tend à opter pour une approche assez légère en documentation.

Par contre, ce n’est pas parce que l’analyste n’a plus à créer autant de documentation qu’il ne joue pas un rôle tout aussi important.  Dans cette optique, j’ai bien aimé l’article de Maria Horrigan (sur BATimes.com) qui identifie 6 rôles stratégique de l’analyste agile en revisitant l’oeuvre de Sun Tzu (The Art of War):

  1. Discipline et contrôle du jeu – la planification et la coordination sont nécessaires même en mode agile
  2. Rester flexible et capturer toutes les opportunités – l’apprentissage en cours d’itération doit servir pour les prochaines itérations
  3. Agir rapidement pour éviter la fatigue – se concentrer sur l’essentiel aide à déployer des fonctionnalités rapidement
  4. S’assurer que nos objectifs sont réalistes – facilite l’opérationnalisation au sein de l’Équipe
  5. Avoir les bonnes personnes dans l’équipe – choisir l’équipe en fonction des besoins du projet au lieu de prendre ceux qui sont disponibles
  6. Demeurer flexible – toujours garder en tête pour qui le système est développé

Quoi que le point #5 est difficile à mettre en application, les autres sont de bonnes lignes directrices à garder en tête lorsqu’on travaille sur un projet qui progresse plus ou moins bien!

Laura Brandau propose 5 façons de construire graduellement une relation de confiance au sein d’une équipe, en particulier pour les nouveaux arrivants.

  • Ask someone for their point of view. And then listen carefully. You don’t have to accept their answer or convert to their position. You just have to listen and understand.
  • Assume you are not the smartest person in the room. Too many people assume they know best and that they have the best solution to any problem. Separate yourself from these people with a mindset of “I don’t know everything” in fact “maybe I am the dumbest person in here.” This mindset leads to discovery. It leads to questions. It leads to listening. And all of these lead to trust.
  • Ask for help. If you are unsure about how to approach a situation, ask your colleague or your manager for help or advice. Doing so will build their trust in you because they know you are open about your uncertainties and will ask for help when you need it.
  • Ask for feedback. After a meeting, ask the attendees for input on how it went and what could be done better. This shows you value their opinion and are willing to change your practices for the betterment of the team.
  • Admit a mistake. This is tough. Start small. Point out a typo or a missed requirement. Own up to an oversight and make the effort to correct it in the best possible way. Whatever you do, don’t sweep the mistake under the rug and hope no one notices. They will and if they sense you tried to hide it, trust will quickly degrade.
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