Projet GestiComm / Decko Safari
Période de développement: avril 2003 à aujourd'hui
Programmation: HTML, JavaScript, PHP/MySQL
L'objectif de ce projet est d'informatiser certaines activités faites manuellement dans l'entreprise.
Développé sous forme d'intranet, le projet a été nommé GestiComm, pour gestion et communication liées à la clientèle
(les activités supportées par le projet touchant principalement ce qui concerne la clientèle de l'entreprise).
Ainsi, la première version de GestiComm supportait les demandes de service après-vente et le suivi des soumissions.
Un module de gestion des visites commerciales était aussi en expérimentation.
La seconde version du projet (surnommée Decko Safari), comprend de nombreux raffinements aux modules existants afin de
mieux répondre aux besoins des utilisateurs et aux changements survenus dans l'entreprise (nouvelles pratiques, nouveaux
produits). Une uniformisation de l'interface a aussi été réalisée, et une documentation détaillée permet aux usagers de
mieux s'y retrouver. Finalement, les gestionnaires ont accès à une série de rapports leur permettant de mieux mesurer
l'efficacité des différentes activités supportées par l'intranet.
À terme, certaines parties de l'intranet deviendront accessibles aux clients de l'entreprise, afin de faciliter les relations
d'affaires.
Projet de refonte des listes de prix
Outil de développement: Microsoft Excel
J'ai développé ce système sur Excel afin de faciliter la modification des listes de prix de l'entreprise (comme les
augmentations de prix). Comme ces listes sont assez complexes et nombreuses, l'opération pouvait nécessiter près de
3 semaines de travail avec l'ancienne méthode.
Le nouveau système permet, à l'aide de quelques paramètres et manipulations dans Microsoft Excel, de procéder aux
modifications en près d'une journée. L'entreprise peut donc plus facilement adapter ses prix à la réalité du marché.
Ce système n'est plus en utilisation aujourd'hui: il a été incorporé sous format web au projet Decko Safari.
Mémoire de maîtrise
Étude de l’adoption des progiciels de gestion intégrés dans les PME québécoises
Co-dirigé par Pierre-Majorique Léger et Suzanne Rivard, professeurs à HEC Montréal
L’adoption des technologies de l’information par les PME demeure un phénomène peu étudié : mon
projet de recherche vise donc à étudier cet élément à travers les composantes de la théorie
institutionnelle, théorie couramment utilisée en analyse des organisations mais très peu en
technologies de l’information.
De plus, je regarderai comment cette théorie peut compléter les théories actuellement utilisées
pour étudier l'adoption des innovations comme celle de l’adoption des innovations de Rogers.
Il s'agira donc de voir comment l'étude du côté rationnel (Rogers) et du côté
irrationnel (théorie institutionnelle) peut permettre une meilleure compréhension de l'adoption des
innovations dans les PME.
À l’aide de questionnaires et/ou d’entrevues, je tenterai de répondre à
cette question en me concentrant sur l’adoption des progiciels de gestion intégrés (ERP).
Étant donné l'utilité des TI dans les organisations et la place importante des PME dans l'économie, une
meilleure compréhension des liens entre les deux sera bénéfique pour ces entreprises et l'économie
en général.
