Le comportement des utilisateurs de médias sociaux
Publication | 5 février 2010 @ 07:22 | Aucun commentaire
Je suis surtout en mode lecture depuis quelques temps (ceux qui suivent mes feeds Twitter et Google Reader, offerts gratuitement dans le menu de droite de ce site 
, comprendront), ce qui explique la baisse de fréquence de publication.
Cela dit, je vous propose un petit recueil thématique ce matin sur les comportements des utilisateurs de médias sociaux. Cette dimension est critique lorsque vient le temps de bien établir sa stratégie de présence web, puisqu’on veut s’assurer que l’effort qu’on y met sera profitable. La dimension technique n’est souvent qu’un petit détail dans toute cette stratégie!
- Pourquoi vos clients achètent vos produits/services peut avoir un impact sur la stratégie à adopter en ligne; voyez comment en lisant cet article de Social Media Today;
- Que veulent vraiment les utilisateurs de médias sociaux? La recherche de promotions est une chose, mais plusieurs autres éléments sont aussi à considérer; eMarketer recense quelques sondages à ce sujet;
- Les ados sont des spectateurs, non pas des créateurs; des statistiques intéressantes sur l’utilisation des médias sociaux de la génération C;
- Comment convertir un visiteur en acheteur grâce aux médias sociaux? Deux états d’esprit peuvent vous aider à y arriver;
En plus de ces articles, deux études scientifiques sur la théorie des réseaux qui apportent un nouvel éclairage sur les comportements des utilisateurs de médias sociaux:
- Université de Manchester | Understanding Community – a Review of Networks, Ties and Contacts
- Journal of Computer-Mediated Communication (Université de l’Indiana) | Using Social Psychology to Motivate Contributions to Online Communities
Bonne lecture!
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Tags: 2.0 | achat | comportement | conversion | effet de réseau | génération C | médias sociaux | revue | spectateurs | statistiques | utilisateur
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