Tiré de Social Media Today. L’étude complète (10 pages seulement) est très intéressant à lire, mais voici une observation intéressante sur l’utilisation de Twitter en entreprise:
- Twitter as a newsfeed: 26%
- Twitter as brand-builder: 24%
- Twitter as direct marketer/sales channel: 16%
- Twitter as thought-leadership channel: 11%
- Twitter as customer-service channel: 9%
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« La dynamique de groupe Dix règles pour s’intégrer à la Twittersphère »
